Communication marketing

Community management


Durée : 2 jours
Public : Artisans, commerçants, chefs d’entreprise, assistant communication, webmaster, responsable marketing...
Objectif : Animer, développer et fédérer ses réseaux virtuels.

Les composantes du community management
Définition
La veille sur le Web
Maîtriser au mieux son e-réputation
Détecter les « bonnes » communautés


Développer un réseau efficace et actif : animation événementielle
Facebook page pro : son groupe, animer et fédérer pour
augmenter ses fans
Google + page pro : fédérer et organiser ses cercles /
communautés : intégrer et créer
Twitter : communiquer, animer et partager pour obtenir
des followers
Intervenir sur les forums et les blogs
Intervenir sur WebTv, Webradios, canaux vidéo / TV
YouTube


Efficacité dans l’animation des communautés
Qualité d’expression orale et écrite; langage spécifique
sur certaines plateformes
Maîtrise de la communication de base et de la
communication de crise
Management d’une équipe d’animateurs
Mesurer l’efficacité de la gestion de ses communautés


Les aspects juridiques à connaître
Droit Français
Droit Européen
Droit International

Formations à venir
Session 1
Du 10-12-18 au 11-12-18
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