Assurer l’accueil d’une structure
Acquérir les compétences professionnelles pour exercer le métier d’employé administratif et d’accueil et se préparer à la validation du bloc de compétences.
Toute personne souhaitant acquérir les connaissances et les compétences professionnelles nécessaires à l’exercice du métier d’employé administratif et d’accueil.
Prochaine(s) session(s):
- Session 1
06 Nov 2024 - Session 2
02 Déc 2024
Pré-requis
Validation
Contenu du programme
Assurer l’accueil d’une structure
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Préparation du dossier professionnel
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Espace documentaire sur plateforme pédagogique
Méthode pédagogique & encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Examen blanc
Questionnaire de satisfaction
Session de validation :
– Mise en situation professionnelle orale 01h00
– Entretien technique 00h15
Tarif
105,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Parcours ajustable selon vos acquis à valider après tests et bilan de positionnement
(nous consulter)
Financement
Code CPF : 239765
Suite de parcours
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
L’emploi s’exerce dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d’activité.
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
Agent administratif
Employé administratif
Employé de bureau
Agent d’accueil
Equivalences avec d’autres certifications :
RNCP17791BC02 – Assurer l’accueil d’une structure
Statistiques France Compétences 2016 :
Taux d’insertion global à 6 mois : 42%
Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 26%
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