Assurer l’administration des achats et des ventes
Gérer administrativement les achats et les ventes en suivant les procédures et en respectant les délais
Objectifs de compétences :
Gérer les approvisionnements et les expéditions.
Utiliser les logiciels de gestion commerciale pour les transactions.
Relancer les impayés et assurer le suivi des paiements.
Comprendre et appliquer les principes de droit commercial.
Développer une relation client positive et affirmée.
Secrétaire, assistant et toute personne chargée du suivi des achats et des ventes.
Pré-requis
Contenu du programme
Gestion administrative des ventes
Gestion commerciale
Sage Gestion Commerciale Informatisée
Relance des impayés par téléphone
Gestion des relations clients et fournisseurs
Gestion des approvisionnements courants
Découverte client
Affirmation dans la relation client
Droit commercial
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction
Tarif
300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations commerce pour compléter vos compétences