Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente

Conduire efficacement l’entretien de vente pour répondre aux besoins des clients et conclure la vente.

Objectifs de compétences :
Préparer un entretien de vente structuré en fonction des besoins clients. Conduire l’entretien de manière fluide, en utilisant des techniques de questionnement. Gérer les objections et convaincre le client avec des arguments solides. Présenter et défendre le prix de manière justifiée et transparente. Conclure la vente en utilisant des techniques de négociation adaptées.

Conseillers commerciaux et toute personne en charge de conseiller le client pour répondre à ses besoins et conclure la vente.