Débuter dans la fonction commerciale
Comprendre les techniques commerciales, organiser son travail et se préparer à la négociation.
Toute personne débutant dans la fonction.
Mise à jour le :
2022-02-21 11:09:27Pré-requis
Validation
Contenu du programme
Découverte client
Prospection
Négociation
Organisation commerciale
Réponses aux objections
Mettre en oeuvre un plan d’actions
Analyser les performances
Pratique l’écoute active
Fidélisation client
S’affirmer dans la relation client
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Examen blanc
Questionnaire de satisfaction
Tarif
260,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
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