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Débuter dans la fonction commerciale

Objectifs :

Comprendre les techniques commerciales, organiser son travail et se préparer à la négociation.

Public :

Toute personne débutant dans la fonction.

Pré-requis

Aucun

Validation

Attestation de formation

Contenu du programme

Découverte client
Prospection
Négociation
Organisation commerciale
Réponses aux objections
Mettre en oeuvre un plan d’actions
Analyser les performances
Pratique l’écoute active
Fidélisation client
S’affirmer dans la relation client

 

 

Durée

37 jours

Nombre d’heures

189h en centre / 70h en stage entreprise

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Action de formation en situation de travail | Formation inter | Présentiel

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Examen blanc
Questionnaire de satisfaction

Tarif

260,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA

Financement

Aide Individuelle à la Formation | Plan de développement des compétences | Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE)

 

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