Gérer l’administration des ventes
Assurer la gestion complète de l’administration des ventes.
Assistants commerciaux, commerciaux et toute personne souhaitant assurer l’administration des ventes dans une structure.
Contenu du programme
Gérer le processus des ventes de la commande
Gestion commerciale
Mettre en œuvre les processus
Droit commercial
Rédiger ses CGV
Calculs commerciaux
Utiliser des outils numériques
Sage gestion commerciale
CRM
Windows
Outils collaboratifs
Outlook
Internet
Gérer la relation client
Découverte client
Ecoute active
Gestion du temps
Assurer la conformité administrative et archivage des documents
Classement et archivage
Gestion documentaire
RGPD
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Cas pratique
Questionnaire de satisfaction
Tarif
300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations commerce pour compléter vos compétences