accueil > Management > Manager la qualité

Manager la qualité

Objectifs :

Mettre en place un process qualité et le manager.

Public :

Dirigeants, managers et toute personne à un poste de gestion d’équipes.

Prochaine(s) session(s):

  • Session 1
    30 Mars 2023 - 31 Mars 2023 - 06 Avr 2023 - 07 Avr 2023

Pré-requis

Aucun

Validation

Attestation de formation

Contenu du programme

Définitions et concepts de base
Les définitions de la Qualité
Les évolutions du concept qualité
Les concepts du management de la qualité
Les normes

Progresser par la qualité
Mettre le client au cœur de l’entreprise
Piloter les processus
Rechercher l’efficience opérationnelle en maitrisant les risques
Faire adhérer les hommes

Mettre en œuvre la démarche qualité
Concevoir la démarche en tant que projet
Les facteurs clés de succès
Les étapes principales :
le diagnostic initial
le choix du périmètre
la formalisation du système de management
la mise en place de l’organisation et de l’équipe qualité : les pilotes de processus et les relais qualité

Mettre en place les outils de contrôle
les indicateurs
les audits
les plans d’action

Choisir une démarche de certification
Choisir la certification
S’approprier le référentiel
Préparer la démarche de certification

Rôle et mission du responsable du management de la qualité
Animer l’équipe qualité
Motiver et impliquer l’ensemble du personnel dans la démarche
La communication interne et externe
Une méthode d’animation : la méthode de résolution de problèmes

 

 

Durée

4 jours

Nombre d’heures

28h en centre

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Action de formation en situation de travail | Classe virtuelle | Formation inter | Formation intra / sur mesure | Présentiel

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Cas pratique
Questionnaire de satisfaction

Tarif

300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA

Financement

Aide Individuelle à la Formation | Plan de développement des compétences | Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE)

 

Suite de parcours

Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations management pour compléter vos compétences
Préparer un titre professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure pour obtenir un niveau 5
Préparer des blocs de compétences pour obtenir un livret de certification

Ces formations peuvent vous intéresser

Droit social pour managers

Management, Ressources Humaines

Durée : 5 jours

Nombre d’heures : 35h en centre

Gérer et animer une équipe

Management

Durée : 3 jours

Nombre d’heures : 21h en centre

Gestion des conflits

Management, Soft skills

Durée : 2 jours

Nombre d’heures : 14h en centre

Gestion des rémunérations

Management, Ressources Humaines

Durée : 2 jours

Nombre d’heures : 14h en centre

La représentation du personnel

Management, Ressources Humaines

Durée : 2 jours

Nombre d’heures : 14h en centre