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Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité

Objectifs :

Planifier, organiser et exécuter un plan d’actions commerciales en intégrant les aspects de gestion de la relation client, de prospection, et de responsabilité sociale et environnementale dans leurs activités quotidiennes.

Objectifs de compétences :
Comprendre les objectifs commerciaux de l’entreprise et définir des actions commerciales spécifiques pour atteindre ces objectifs.
Planifier son emploi du temps et hiérarchiser les priorités pour une gestion optimale de l’activité commerciale.
Utiliser les outils informatiques pour gérer les contacts, suivre les clients et optimiser la relation client.
Organiser ses actions de prospection par téléphone, physique ou sur les réseaux sociaux en tenant compte des réglementations et des bonnes pratiques.

Public :

Conseillers commerciaux et toute personne chargée de mettre en place un plan d’actions commerciales pour atteindre les objectifs de vente et organiser leur activité de manière autonome et efficiente.

Pré-requis

Aucun

Validation

Attestation de formation

Contenu du programme

Analyser et définir les objectifs du plan d’actions commerciales
Mettre en œuvre un plan d’action commerciale

Organiser et optimiser son activité commerciale

Organiser et optimiser son activité commerciale
Gestion documentaire
Outlook

Utiliser les outils numériques pour la gestion de l’activité

CRM
Excel
Windows
Word
Outils collaboratifs
Internet

Intégrer la RSE et les pratiques écoresponsables dans son activité

RSE et politique commerciale
Santé sécurité éco responsabilité

Mettre en œuvre les techniques de prospection multicanal

Savoir prospecter par téléphone et physiquement
Développer ses contacts sur les réseaux sociaux

 

 

Durée

42 jours

Nombre d’heures

289h en centre

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Classe virtuelle | Formation inter | Formation intra / sur mesure | Présentiel

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction

Tarif

300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA

Financement

Aide Individuelle à la Formation | Plan de développement des compétences | Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE)

 

Suite de parcours

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