Mieux communiquer à l’oral
Taux de satisfaction pour cette formation
100%
Adopter une bonne expression orale pour être compris par ses interlocuteurs. Prendre confiance en soi dans ses échanges oraux.
Toute personne souhaitant acquérir de l’aisance dans l’expression orale.
Prochaine(s) session(s):
- Session 1
Du 14 Mars 2024 au 15 Mars 2024 - Session 2
Du 13 Mai 2024 au 14 Mai 2024 - Session 3
Du 10 Juin 2024 au 11 Juin 2024
Mise à jour le :
2023-11-23 08:33:52Pré-requis
Validation
Contenu du programme
La communication orale
Les enjeux de la communication orale
Se situer, cerner ses forces et faiblesses
Travailler l’élocution, le rythme, le débit de parole
Utiliser le non verbal et les émotions
Utiliser des «aides naturelles» : voix, gestes, regards, empathie…
Utiliser des aides matérielles : faire un dessin, un croquis, un schéma, y inclure l’autre
Repérer les émotions utiles et les parasites pour les utiliser ou les neutraliser
Déterminer les principaux comportements de chacun
Savoir repérer les «jeux psychologiques» sources de «mé-communication»
Avoir confiance en soi et faire preuve d’empathie
Écouter et observer activement
Contexte, obstacles, enjeux
Processus, qualités et techniques d’écoute active
Écouter pour reformuler en effet-miroir
Formaliser les points d’accord et de désaccord
Les attitudes d’écoute active pour éviter les erreurs d’interprétations
Face à face, silence, assertivité et empathie
Savoir se distancier et s’adapter
Repérer, identifier les signaux et les comportements de ses interlocuteurs
Constater sans juger ni interpréter et agir en conséquence
Se synchroniser sur le non verbal de l’interlocuteur
Adapter sa communication à ses différents types d’interlocuteurs
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction
Tarif
280,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations soft skills pour compléter vos compétences