Mieux communiquer à l’oral
Taux de satisfaction pour cette formation
100%
Comprendre les concepts clés de la communication orale, y compris le langage corporel, la projection vocale et l’écoute active.
Objectifs de compétences :
Comprendre l’importance de la communication orale dans divers contextes
Améliorer la clarté et la fluidité de la communication orale
Développer les compétences d’écoute et d’observation pour une communication plus efficace
Utiliser efficacement le langage corporel et les émotions dans la communication
Ajuster sa communication pour mieux interagir avec différents types d’interlocuteurs
Adopter une posture professionnelle et à utiliser un langage approprié dans la communication orale
Toute personne ayant un rôle nécessitant une communication orale forte et efficace, tels que les animateurs, les cadres, les enseignants, et les commerciaux.
Prochaine(s) session(s):
- Session 1
Du 13 Mai 2024 au 14 Mai 2024 - Session 2
Du 10 Juin 2024 au 11 Juin 2024 - Session 3
Du 25 Juin 2024 au 26 Juin 2024
Mise à jour le :
2024-04-15 08:06:07Pré-requis
Validation
Contenu du programme
La communication orale
Les enjeux de la communication orale
Se situer, cerner ses forces et faiblesses
Travailler l’élocution, le rythme, le débit de parole
Utiliser le non verbal et les émotions
Utiliser des «aides naturelles» : voix, gestes, regards, empathie…
Utiliser des aides matérielles : faire un dessin, un croquis, un schéma, y inclure l’autre
Repérer les émotions utiles et les parasites pour les utiliser ou les neutraliser
Déterminer les principaux comportements de chacun
Savoir repérer les «jeux psychologiques» sources de «mé-communication»
Avoir confiance en soi et faire preuve d’empathie
Écouter et observer activement
Contexte, obstacles, enjeux
Processus, qualités et techniques d’écoute active
Écouter pour reformuler en effet-miroir
Formaliser les points d’accord et de désaccord
Les attitudes d’écoute active pour éviter les erreurs d’interprétations
Face à face, silence, assertivité et empathie
Savoir se distancier et s’adapter
Repérer, identifier les signaux et les comportements de ses interlocuteurs
Constater sans juger ni interpréter et agir en conséquence
Se synchroniser sur le non verbal de l’interlocuteur
Adapter sa communication à ses différents types d’interlocuteurs
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction
Tarif
280,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations soft skills pour compléter vos compétences