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Mieux communiquer à l’oral

Taux de satisfaction pour cette formation

100%

Objectifs :

Comprendre les concepts clés de la communication orale, y compris le langage corporel, la projection vocale et l’écoute active.

Objectifs de compétences : 
Comprendre l’importance de la communication orale dans divers contextes
Améliorer la clarté et la fluidité de la communication orale
Développer les compétences d’écoute et d’observation pour une communication plus efficace
Utiliser efficacement le langage corporel et les émotions dans la communication
Ajuster sa communication pour mieux interagir avec différents types d’interlocuteurs
Adopter une posture professionnelle et à utiliser un langage approprié dans la communication orale

Public :

Toute personne ayant un rôle nécessitant une communication orale forte et efficace, tels que les animateurs, les cadres, les enseignants, et les commerciaux.

Prochaine(s) session(s):

  • Session 1
    Du 10 Juin 2024 au 11 Juin 2024
  • Session 2
    Du 25 Juin 2024 au 26 Juin 2024

Pré-requis

Maîtriser le Français oral.

Validation

Attestation de formation

Contenu du programme

La communication orale
Les enjeux de la communication orale
Se situer, cerner ses forces et faiblesses
Travailler l’élocution, le rythme, le débit de parole

Utiliser le non verbal et les émotions
Utiliser des «aides naturelles» : voix, gestes, regards, empathie…
Utiliser des aides matérielles : faire un dessin, un croquis, un schéma, y inclure l’autre
Repérer les émotions utiles et les parasites pour les utiliser ou les neutraliser
Déterminer les principaux comportements de chacun
Savoir repérer les «jeux psychologiques» sources de «mé-communication»
Avoir confiance en soi et faire preuve d’empathie

Écouter et observer activement
Contexte, obstacles, enjeux
Processus, qualités et techniques d’écoute active
Écouter pour reformuler en effet-miroir
Formaliser les points d’accord et de désaccord
Les attitudes d’écoute active pour éviter les erreurs d’interprétations
Face à face, silence, assertivité et empathie
Savoir se distancier et s’adapter
Repérer, identifier les signaux et les comportements de ses interlocuteurs
Constater sans juger ni interpréter et agir en conséquence
Se synchroniser sur le non verbal de l’interlocuteur
Adapter sa communication à ses différents types d’interlocuteurs

 

 

Durée

2 jours

Nombre d’heures

14h en centre

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Action de formation en situation de travail | Formation inter | Formation intra / sur mesure | Présentiel

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction

Tarif

280,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA

Financement

Aide Individuelle à la Formation | Plan de développement des compétences

 

Suite de parcours

Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations soft skills pour compléter vos compétences

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