Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
Planifier et organiser les rendez-vous de manière efficace.
Secrétaire assistant médicosocial et toute personne chargée de gérer des rendez vous en contexte médicosocial.
Pré-requis
Validation
Contenu du programme
Outils de planification
Mettre en œuvre les processus
Outlook
Outils collaboratifs
Communication professionnelle
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Rédaction d’e-mails
Excel initiation et intermédiaire
Word initiation et intermédiaire
Windows
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction
Tarif
280,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
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