Prévenir les impayés
Taux de satisfaction pour cette formation
100%
Acquérir les conséquences nécessaires afin de prévenir et d’éviter au maximum les impayés.
Toute personne chargée du suivi des encaissements.
Mise à jour le :
2023-01-18 13:47:55Pré-requis
Contenu du programme
Les conditions générales de vente
Les moyens de paiement
Conditions de règlement
La solvabilité client
Collecter les informations relatives à la situation financière du client
Les encours clients et le suivi des règlements
Les causes des retards de paiement
Enjeux et état des lieux
La problématique d’une relation commerciale à maintenir
Les techniques de communication appliquées au recouvrement et à la négociation
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction
Tarif
300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations commerce pour compléter vos compétences
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Savoir calculer et fixer ses prix
Commerce, Comptabilité
Durée : 3 jours
Nombre d’heures : 21h en centre