Savoir négocier
Connaître et appliquer les différentes techniques de négociation, construire un argumentaire pour convaincre.
Commercial, technico-commercial, dirigeant…
Prochaine(s) session(s):
- Session 1
Du 28 Juin 2023 au 29 Juin 2023
Mise à jour le :
2023-01-18 14:30:39Pré-requis
Validation
Contenu du programme
Auto-analyse
Déterminer son style
Respecter le schéma de l’entretien
Maîtriser la pression, l’émotivité…
Construire une stratégie de négociation
Préparer une négociation
Définir les objectifs de la négociation
Évaluer les intérêts de chacun
Utiliser ses comportements relationnels et comprendre ceux des autres
Savoir exploiter le jeu de la partie adverse
Déroulement d’une négociation
L’introduction, la présentation
La découverte des motivations du client
Détecter le pouvoir décisionnel de l’interlocuteur
Organiser l’argumentation
Confirmer l’intérêt du client
Présenter le prix et les modalités de financement
Préparer la vente
Répondre aux objections
Envisager les plans de secours
Conclure et faire signer
Mise en situation
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction
Tarif
300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations commerce pour compléter vos compétences
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Commerce, Comptabilité
Durée : 3 jours
Nombre d’heures : 21h en centre