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Se perfectionner à la négociation

Objectifs :

Comprendre les concepts de négociation, y compris la préparation, les stratégies et les styles de négociation.

Objectifs de compétences :
Préparer efficacement une négociation en comprenant le marché et en sélectionnant la stratégie appropriée.
Maîtriser les étapes et techniques de la négociation pour optimiser les interactions et surmonter les blocages.
Gérer les objections de manière stratégique et conclure les négociations avec succès, en assurant des engagements solides.

Public :

Toute personne impliquée activement dans des processus de négociation, qu’ils soient de nature interne ou externe. Cela peut concerner les managers, les chefs de projet, les commerciaux où la négociation est un élément essentiel de leur rôle.

Pré-requis

Connaissances de base en communication interpersonnelle. Compréhension de base des principes de la négociation.

Validation

Attestation de formation

Contenu du programme

Préparer sa négociation

Connaitre le marché
Identifier l’objectif de la négociation
Connaitre les différentes stratégies possibles
Savoir choisir une stratégie en fonction de chaque situation

Mener la négociation

Bien maîtriser les étapes de la négociation
Les points clés
Identifier les types de questions à poser
Cerner les motivations d’achat (SONCAS)
Contourner les positions risquées
Détecter et faire face aux points de blocage
Adopter les solutions alternatives

Travailler sur les objections

Comprendre les origines et les raisons de l’objection
Savoir faire face à l’objection prix
S’entrainer aux techniques de traitement des objections

Conclure

Traiter les objections comme levier de conclusion
Terminer une négociation en obtenant un engagement

 

 

Durée

3 jours

Nombre d’heures

21h en centre

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Action de formation en situation de travail | Formation inter | Présentiel

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction

Tarif

300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA

Financement

Aide Individuelle à la Formation | Plan de développement des compétences | Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE)

 

Suite de parcours

Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations commerce pour compléter vos compétences

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Nombre d’heures : 14h en centre

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Nombre d’heures : 21h en centre

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Nombre d’heures : 7h en centre

Entraînement intensif aux traitements des objections

Durée : 1 jour

Nombre d’heures : 7h en centre