Se perfectionner à la négociation

Commerce

Objectifs :

Maîtriser les principes de la négociation, répondre aux objections et conclure une vente.

Public :

Toute personne souhaitant se perfectionner ou acquérir une plus grande aisance dans ses techniques de négociation.

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Prochaine(s) session(s):

Session 1
Du 10 Juil 2023 au 12 Juil 2023

Pré-requis

Avoir des bases en négociation

Validation

Attestation de formation

Contenu du programme

Préparer sa négociation

Connaitre le marché
Identifier l’objectif de la négociation
Connaitre les différentes stratégies possibles
Savoir choisir une stratégie en fonction de chaque situation

Mener la négociation

Bien maîtriser les étapes de la négociation
Les points clés
Identifier les types de questions à poser
Cerner les motivations d’achat (SONCAS)
Contourner les positions risquées
Détecter et faire face aux points de blocage
Adopter les solutions alternatives

Travailler sur les objections

Comprendre les origines et les raisons de l’objection
Savoir faire face à l’objection prix
S’entrainer aux techniques de traitement des objections

Conclure

Traiter les objections comme levier de conclusion
Terminer une négociation en obtenant un engagement

Durée

3 jours

Nombre d’heures

21h en centre

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Action de formation en situation de travail | Formation inter | Présentiel

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral