Se perfectionner au management
Identifier et comprendre les rôles, responsabilités et obligations d’un manager dans une organisation.
Objectifs de compétences :
Compréhension approfondie des rôles et responsabilités managériales.
Maîtrise des techniques avancées de communication et de gestion des entretiens.
Capacité à motiver et gérer efficacement une équipe diversifiée.
Amélioration de l’efficacité personnelle par une meilleure gestion des émotions et utilisation d’outils psychologiques avancés.
Toute personne occupant ou aspirant à occuper un rôle de gestion d’équipe, où les compétences de direction, de délégation et de motivation d’une équipe sont requises.
Pré-requis
Validation
Contenu du programme
Les rôles et devoirs du manager
Auto-diagnostic de son style de management
Les responsabilités du manager
La réelle dimension du rôle de manager
Styles de management et résultats
La communication managériale
Les règles à adopter
Les freins à une communication efficace
Communiquer une décision, un objectif, un changement
Les différents entretiens : félicitation, réprimande, bonnes et moins bonnes nouvelles…
Les difficultés apparentes et les véritables dysfonctionnements
Motiver ses collaborateurs
Comprendre les comportements, la gestuelle
Motiver son équipe, fédérer et dynamiser
Maintenir l’équilibre entre convivialité et résultats
Utiliser au mieux les compétences de chacun
Savoir négocier avec ses collaborateurs
Gérer les oppositions et les conflits
Traiter les objections
Développer son efficacité personnelle
Hiérarchiser ses priorités
Adapter son style à son interlocuteur
Gérer ses émotions et son stress
Positiver en toute circonstance
Utiliser les outils
Analyse transactionnelle
PNL
Gestuelle
Élaborer son plan de mise en pratique
Durée
Nombre d’heures
Lieu
Modalités de formation
Moyens pédagogiques
PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction
Tarif
300,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Financement
Suite de parcours
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Préparer un titre professionnel Responsable de Petites et Moyennes Structures pour obtenir un niveau 5
Préparer des blocs de compétences pour obtenir un livret de certification
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Management, Ressources Humaines
Durée : 5 jours
Nombre d’heures : 35h en centre