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Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Objectifs :

Assurer l’administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

Public :

Toute personne souhaitant acquérir les compétences nécessaires au traitement des opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Pré-requis

Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit en contexte professionnel

Validation

Livret de certification

Contenu du programme

Module 2- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l’administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

 

 

Durée

72 jours

Nombre d’heures

504h / 140h en centre / 3h20 examen

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Alternance | Formation inter | Formation intra / sur mesure | Présentiel

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours
Cette formation peut être suivie en classe virtuelle zoom

Méthode pédagogique & encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Examen blanc
Questionnaire de satisfaction

Session de validation :
– Mise en situation 03h00
– Entretien technique 00h20

Tarif

105,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Parcours ajustable selon vos acquis à valider après tests et bilan de positionnement
(nous consulter)

Financement

Aide Individuelle à la Formation | Contrat de professionnalisation | CPF | CPF Projet de Transition Professionnelle | Plan de développement des compétences | Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) | PRO A

Code CPF : 239765

 

Suite de parcours

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