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CAO
Commerce
- Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain (CCP)
- Analyser ses performances commerciales
- Assistant commercial
- Commercial débutant
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle (CCP)
- CRM ODOO
- Débuter dans la fonction commerciale
- Découverte client
- Développer ses ventes avec les réseaux sociaux
- Droit commercial
- Entraînement intensif aux traitements des objections
- Être efficace au téléphone
- Etude de marchés
- Prévision de la demande
- Fidéliser sa clientèle
- Gestion commerciale
- Gestion commerciale informatisée
- Gestion des réclamations clients
- Mettre en oeuvre son Plan d'Actions Commerciales
- Organisation commerciale
- Organiser une veille
- Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales (CCP)
- Préparer efficacement ses visites commerciales
- Prise de rendez-vous téléphonique
- Prospecter efficacement
- Prospecter un secteur de vente (CCP)
- Réussir sa participation à une manifestation, Foire, Salon
- S’affirmer dans la relation clientèle
- Savoir calculer et fixer ses prix
- Savoir négocier
- Se perfectionner à la négociation
- Titre Professionnel Assistant Commercial
- Titre Professionnel Conseiller Commercial
- Traiter les impayés
- Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers (CCP)
- Vendre par Téléphone
Communication
- Accueil téléphonique et en face à face
- Analyse et présentation des résultats
- Classement et archivage
- Collecte d'informations
- Communiquer par e-mail
- Étude et résolution de problèmes
- Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information (CCP)
- Gestion électronique des documents
- Optimiser ses écrits professionnels
- Prendre des notes efficacement
- Prévision de la demande
- Rédiger des comptes rendus
- Se réconcilier avec l’orthographe
- Traitements et schémas
Communication marketing
- Adopter une stratégie de marketing direct
- Chargé de communication
- Choisir et rédiger ses outils de communication
- Communication événementielle
- Communication interne / externe
- Community management
- Community manager
- Comprendre les principes de la communication visuelle
- Concepteur de boutiques en ligne
- Créer sa newsletter
- Créer son logo
- Dynamiser le visuel de vos supports de communication
- Google Analytics initiation
- Google Analytics perfectionnement
- Google forms
- Inbound Marketing
- La RGPD
- Le e-commerce
- Les fondamentaux du marketing
- Marketing on-line
- Mettre en place une stratégie Web marketing
- Mise en page
- Optimiser la gestion des avis clients
- Optimiser sa communication via les réseaux sociaux
- Rédiger le cahier des charges d’un site Web
- Rédiger pour Internet
- Référencement web
- Vendre par Internet
- Webdesign
Comptabilité
- Actualités fiscales
- Analyse financière
- Arrêter, contrôler et présenter les comptes annuels (CCP)
- Assistant comptable
- Assistant de gestion
- Assurer les travaux courants de comptabilité (CCP)
- Choisir un statut juridique pour son entreprise
- Comptabilité analytique
- Comptabilité de la petite entreprise
- Comptabilité : les fondamentaux
- Comptabilité pour non comptable
- Comptable
- Consolidation et retraitements Perfectionnement
- Contrôle de gestion
- Déclaration d'échanges de biens
- Dossier d’inventaire
- Droit commercial
- Établir et contrôler, les déclarations fiscales (CCP)
- Fiscalité d’entreprise
- Gérer les immobilisations et les investissements
- Gestion budgétaire et tableau de bord
- Gestion de trésorerie
- Mettre en oeuvre des outils d'analyse et de prévisions de l'activité de l'entreprise (CCP)
- Monter le bilan, le compte de résultat et les annexes
- Monter son business plan
- Monter son tableau de trésorerie
- Optimiser la gestion des stocks
- Préparer la fin d'exercice comptable et fiscal et calculer des éléments de gestion (CCP)
- Préparer la paie et les déclarations sociales courantes (CCP)
- Préparer le bilan comptable
- Révision des comptes annuels
- Savoir calculer et fixer ses prix
- Savoir lire le bilan et le compte de résultats
- Se former à la comptabilité informatisée
- Se former à la logique comptable
- Se perfectionner à la comptabilité informatisée
- Suivre au quotidien la gestion des comptes clients
- Suivre au quotidien la gestion des comptes fournisseurs
- Suivre au quotidien la trésorerie
- Suivre et déclarer sa TVA
- Suivre les opérations liées aux salaires et aux impôts
- Titre professionnel Comptable Assistant
- Titre professionnel Gestionnaire comptable et fiscal
- Travaux d’inventaire
- Travaux mensuels
Efficacité professionnelle
- Affirmation de soi
- Argumenter pour convaincre
- Conduire efficacement une réunion
- Connaissance de soi et des autres
- Développer son aisance au téléphone
- Faire face à l’agressivité
- Gestion des conflits
- Gestion du temps
- Gestion positive du stress professionnel
- La sophrologie en entreprise
- Mieux communiquer à l’oral
- Organisation et gestion des priorités
- Pratiquer l’écoute active
- Prise de parole en public
- Traitement des objections
Gestion de projets
GRH droit
- Actualités sociales
- Assistant ressources humaines
- Assurer la production de la paie et élaborer les données de synthèse (CCP)
- Assurer la tenue et le suivi du dossier social de l'entreprise (CCP)
- Assurer l'administration du personnel (CCP)
- Comité d’hygiène
- Connaître la législation liée à Internet
- CSE / Mission économique : Appréhender les aspects sociaux, juridiques, et financiers de l'entreprise (300 salariés et plus)
- CSE / Mission économique : Appréhender les aspects sociaux, juridiques et financiers de l'entreprise (50 à 299 salariés)
- Droit des sociétés
- Droit social
- Droit social pour managers
- Établir son bilan social
- Exercer ses missions au sein du CSE
- Gestion administrative du personnel
- Gestion des rémunérations
- Gestion des Talents dans l’entreprise
- Gestion prévisionnelle des emplois et compétences
- Gestionnaire paye
- GRH Les Fondamentaux
- La représentation du personnel
- Les missions en santé, sécurité et conditions de travail (300 salariés et plus)
- Les missions en santé, sécurité et conditions de travail (11 à 49 salariés)
- Les missions en santé, sécurité et conditions de travail (50 à 299 salariés)
- L'essentiel de la mission de la délégation du CSE (11 à 49 salariés)
- L'essentiel de la mission de la délégation du CSE (300 salariés et plus)
- L'essentiel de la mission de la délégation du CSE (50 à 299 salariés)
- Management et Gestion des Ressources Humaines
- Manager la génération Y
- Mettre en oeuvre les processus de recrutement, d'intégration et de formation des salariés (CCP)
- Organiser la formation
- Organiser une veille
- Plan retraite
- Préparer la paye
- Recruter par les réseaux sociaux
- Réussir ses entretiens annuels
- Réussir ses entretiens d’embauche
- Se former à la paye informatisée
- Se perfectionner en gestion de la paye
- Tableau de bord Ressources Humaines
- Techniques de recrutement
- Titre Professionnel Assistant Ressources Humaines
- Titre Professionnel Gestionnaire de Paie
Informatique
- Administration réseaux
- Android
- Architecture Système Initiation
- Architecture Système Perfectionnement
- Initiation à la micro-informatique
- Introduction aux réseaux
- Linux Administration
- Linux les fondamentaux
- Maintenance et technologie informatique PCIE
- Maintenance informatique Perfectionnement
- Maintenance les bases
- Mettre en oeuvre la sécurité réseau
- Se protéger contre les virus et les malwares
- Sécurité des TI PCIE
- Cyber Sécurité
- S’initier à la programmation
- Technicien maintenance réseaux
- VBA Office
- Windows Sécurité
Langues
- Anglais : Débutant
- Anglais : Option commercial
- Anglais : Option informatique
- Anglais : Option professionnel
- Anglais : Option secrétariat
- Anglais : Perfectionner et entretenir
- Anglais : Se remettre à niveau
- Anglais TOEIC Bridge
- Anglais TOEIC Listening and Reading
- Anglais TOEIC Speaking and Writing
- Espagnol : Maîtriser un langage technique
- Espagnol : Pratiquer la langue dans un contexte professionnel
- Maîtriser l'accueil en espagnol
- Maîtriser les échanges écrits en anglais
- Optimiser son écoute pour mieux comprendre la langue espagnole
- Optimiser son expression orale et écrite en langue Espagnole
Management
- Assistant de direction
- Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions (CCP)
- Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets (CCP)
- Chef de projets web / informatique
- Exercer la fonction de tuteur en entreprise
- Gérer et animer une équipe
- Gestion des conflits
- Management de projets
- Management et Gestion des Ressources Humaines
- Management et situations difficiles
- Manager la génération Y
- Motiver et animer une équipe
- Organiser l'activité de son équipe
- Quel type de manager êtes-vous ?
- Renforcer son efficacité managériale
- S’affirmer en tant que Manager
- Savoir déléguer
- Savoir fixer des objectifs
- Se perfectionner au management
- Titre professionnel Assistant de Direction
Métiers
- Assistant commercial
- Assistant comptable
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- Assistant de gestion
- Assistant ressources humaines
- Chargé de communication
- Chef de projets web / informatique
- Commercial débutant
- Community manager
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- Gestionnaire paye
- Infographiste
- Technicien maintenance réseaux
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PAO Multimédia
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- After Effect perfectionnement
- Chargé de communication
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- Indesign Initiation
- Indesign PCIE
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- Infographiste
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- PAO PCIE
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- Photoshop Expert
- Photoshop Initiation
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- Première Pro Initiation
- Première Pro Perfectionnement
- Scénariser et créer sa vidéo avec son smartphone
- Webdesigner
Photographie
Techniques du bâtiment
Titre professionnel
- Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain (CCP)
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- Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions (CCP)
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