Si vous êtes arrivé sur cet article, c’est que vous savez que l’étude de marché est une phase clé dans n’importe quelle démarche professionnelle. L’étude de marché vous permet de comprendre le marché sur lequel vous allez vous implanter, c’est-à-dire cerner l’environnement dans lequel vous allez évoluer afin de vérifier la viabilité de votre projet.

Pour qu’une étude de marché soit efficace, il faut prendre en considération les 4 éléments suivants :

• le marché,
• l’offre,
• la demande,
• et l’environnement de votre projet.

Cet article vous offre clés en main une méthode opérationnelle en 4 étapes pour la mettre en place.

Qu’est-ce qu’une étude de marché ?

Une étude de marché consiste à recueillir et analyser des données sur un marché spécifique, ses consommateurs, les concurrents et l’environnement global d’une entreprise.

Elle sert principalement à faciliter la prise de décisions, que ce soit pour lancer une entreprise, introduire un nouveau produit, explorer un marché ou ajuster une offre existante.

Ses objectifs incluent notamment la compréhension du marché (taille, potentiel de croissance, tendances), l’identification des clients potentiels (besoins, comportements), l’analyse des concurrents, l’évaluation des risques et la formulation d’une stratégie marketing et de positionnement adaptée.

Etape 1 : Définir son marché

Votre objectif est de dresser un portrait global du marché de votre projet. L’analyse se concentre sur les clients et concurrents potentiels afin de mieux évaluer la capacité du marché à accueillir votre offre et son potentiel de développement.

Identification et évolution du marché cible

Définissez le (ou les marchés) où évoluera votre projet, identifiez vos clients et utilisateurs potentiels, déterminez l’aire géographique ciblée et examinez la croissance du marché en termes de volume et de valeur.

Identification des offres concurrentes (produits et services)

Identifiez et recensez tous les produits et services de vos concurrents directs, ainsi que les alternatives indirectes (appelés produits de substitution) qui pourraient remplacer votre offre.

Identification des principaux acteurs

Pour une analyse complète, identifiez les acteurs clés de votre marché. C’est-à-dire : concurrents, clients, utilisateurs et prescripteurs qui façonnent le marché que vous visez.

Etape 2 : Analyser la demande du marché

Après avoir recueilli les informations nécessaires sur votre marché, il est temps de connaître la demande réelle de celui-ci.

Étudier les tendances de la demande

Examinez les évolutions de la demande sur votre marché cible. Quelle est la taille actuelle du marché, et quels volumes de produits ou services sont vendus ? Combien de clients potentiels sont présents, et comment ce nombre évolue-t-il au fil du temps ?

Analyser ces données vous aide à anticiper la croissance ou la saturation du marché et à ajuster votre stratégie.

Comprendre le comportement client type

Dressez un profil détaillé de vos potentiels clients et utilisateurs, en étudiant leur comportement face à votre offre :

• Moments et lieux d’achat : Quand, où, et comment vos clients utilisent ou achètent votre produit ?
• Satisfaction et perception : Sont-ils satisfaits ? Quelles sont leurs opinions et motivations ?
• Freins et motivations : Qu’est-ce qui les encourage ou les retient d’investir, de consommer ?
• Atouts du produit : Identifiez les caractéristiques et les attributs saillants du produit susceptibles de stimuler l’achat ou l’utilisation.

Ces insights permettent de mieux aligner votre offre avec les attentes du marché.

Définir votre cœur de cible (segmentation)

Sélectionnez parmi vos clients potentiels ceux qui constituent votre cœur de cible : les personnes pour lesquelles votre produit répond à un besoin précis.

Évitez de viser un public trop large. Concentrez-vous sur ceux qui bénéficieront réellement de votre solution.

Pour définir ce cœur de cible, utilisez les critères suivants :

• Sociodémographiques : âge, profession.
• Psychographiques : style de vie, opinions.
• Comportementaux : habitudes de consommation.

Les entreprises peuvent se baser sur des critères comme la taille, l’activité ou la localisation pour affiner leur cible.

La création du ou des personas

Pour mieux comprendre vos clients, créez des personas : des représentations détaillées de vos clients cibles. Utilisez la carte empathique pour explorer en profondeur ce que vos clients pensent, voient, entendent et font lorsqu’ils sont confrontés à un problème ou un besoin. Cela vous permet de mieux saisir leurs motivations et comportements.

Pour valider ces hypothèses, réalisez des interviews ou des échanges directs avec vos personas pour confronter vos idées à la réalité du terrain. Cela affinera votre approche.

Etape 3 : Analyser la concurrence du marché

L’analyse de la concurrence est une étape cruciale pour positionner votre offre et identifier les opportunités de différenciation sur le marché.

Étudier vos concurrents directs et indirects

Commencez par recenser vos concurrents directs, ceux proposant des produits ou services similaires aux vôtres, ainsi que vos concurrents indirects, offrant des alternatives ou solutions de substitution. Analysez leurs forces et faiblesses, leur positionnement, leur stratégie tarifaire, et leurs canaux de communication.

Cartographier l’offre existante

Réalisez un tableau comparatif pour visualiser comment votre offre se distingue. Identifiez les points clés de différenciation : innovation, prix, expérience client, ou disponibilité.

Outils utiles

• Outils d’analyse SEO (SEMrush, Ahrefs) pour observer leur présence en ligne.
• Analyse SWOT pour évaluer les forces, faiblesses, opportunités et menaces.

Surveiller l’évolution de la concurrence

Gardez un œil sur les évolutions stratégiques de vos concurrents : lancements de produits, partenariats, ou expansions géographiques. Ces informations peuvent influencer vos propres décisions.

Une bonne connaissance de vos concurrents vous permettra de consolider votre positionnement et de mieux répondre aux attentes de votre marché cible.

Etape 4 : Etudier l’environnement

Analyser l’environnement global de votre marché est essentiel pour anticiper les opportunités et les menaces externes qui peuvent influencer votre activité.

Utiliser l’analyse PESTEL

Identifiez les facteurs qui peuvent affecter votre secteur :

• Politique : Réglementations, subventions, politiques commerciales.
• Économique : Inflation, pouvoir d’achat, fluctuations de devises.
• Sociologique : Évolutions démographiques, changements de modes de vie.
• Technologique : Innovations, adoption de nouvelles technologies.
• Environnemental : Normes écologiques, conscience environnementale.
• Légal : Lois sur la concurrence, droit du travail.

Analyser les opportunités et risques

Repérez les tendances positives qui pourraient favoriser votre activité et les contraintes qui pourraient freiner son développement, comme des barrières à l’entrée ou des exigences réglementaires strictes.

Outils à mobiliser

• Rapports sectoriels : Sources comme Bpifrance ou Statista.
• Bases de données publiques : INSEE, Eurostat.
• Veille technologique et légale : Google Alerts, newsletters spécialisées.

En bref

Réaliser une étude de marché est un processus structuré qui permet de valider la viabilité de votre projet et d’élaborer une stratégie efficace.

En définissant précisément votre marché, en analysant la demande, en scrutant vos concurrents, et en étudiant l’environnement global, vous obtenez une vision claire et approfondie.

Ce travail, rigoureux et méthodique, est un véritable atout pour réduire les risques, mieux répondre aux attentes de vos clients et saisir les opportunités de croissance.

Préparez-vous ainsi à positionner votre offre de manière stratégique et durable.

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