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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Objectifs :

Acquérir les compétences professionnelles pour exercer le métier de conseiller commercial et se préparer à la validation du bloc de compétences.

Public :

Toute personne désirant acquérir les connaissances et les compétences professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Conseiller Commercial.

Pré-requis

Etre titulaire d’un niveau 4 ou équivalent ou justifier d’une expérience significative ou valider les tests d’entrée en français et mathématiques.

Validation

Livret de certification

Objectifs de compétences professionnelles :

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l’expérience client

Préparation du Dossier Professionnel

Programme détaillé accessible dans l’onglet « télécharger la brochure »

 

 

Durée

80 jours

Nombre d’heures

560h en centre / 168h en entreprise / 2h10 examen

Lieu

61/69 rue Camille Pelletan 33150 CENON

Modalités de formation

Action de formation en situation de travail | Alternance | Formation inter | Formation intra / sur mesure | Présentiel | VAE

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Plateforme pédagogique / supports de cours

Méthode pédagogique & encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Méthodes démonstrative, active, expérientielle, interrogative et apprentissage par problèmes

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Echanges / Questionnements
Autoévaluation
Observations directes
QCM
Mise en situation / Atelier
Examen blanc
Livret de suivi entreprise
Questionnaire de satisfaction / Audit fin de formation

Session de validation :
– Mise en situation professionnelle 01h40
– Entretien technique 00h10
– Questionnement à partir de production 00h20

Tarif

105,00 € / jour de formation en centre
Net de TVA
Parcours ajustable selon vos acquis à valider après tests et bilan de positionnement
(nous consulter)

Financement

Aide Individuelle à la Formation | Contrat de professionnalisation | CPF | CPF Projet de Transition Professionnelle | Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) | PRO A

Code CPF : 237970

 

Suite de parcours

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
Conseiller commercial
Attaché commercial
Commercial
Prospecteur commercial
Délégué commercial

Liens avec d’autres certifications (le cas échéant) (rubrique RNCP) :
Néant

Statistiques France Compétences :
Taux d’insertion global à 6 mois : 79%
Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 70%

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