Quel est le rôle d’un agent commercial ?

 

Responsable d’un secteur géographique donné, l’agent commercial aura pour mission d’exploiter les potentialités de vente de son secteur. Elles seront définies par l’entreprise pour lequel il travaille.

Ses principales missions seront liées à la prospection client par téléphone et en physique, il sera constamment en relation avec la clientèle. Son succès dépendra également de sa capacité à élaborer une stratégie commerciale et de développer une veille commerciale (recherches d’information sur l’offre, la concurrence, les comportements d’achat, etc.)

L’e-réputation, tant pour l’agent que pour l’entreprise, sera également un point de préoccupation.

Dans de nombreux cas, les entreprises proposent à leur agent un salaire de base qui se verra étendu en fonction des performances de vente. Ainsi, les perspectives de rémunération sont très vastes et peuvent rapidement devenir avantageuses.

Quelles sont les qualités et les compétences professionnelles à attendre d’un agent commercial ?

 

Qualités professionnelles

 

Rigueur et organisation seront forcément de mise quelle que soit l’entreprise dans laquelle l’agent exercera. Ce qui changera sera par contre l’excellente connaissance des produits proposés ! Elle est nécessaire pour fournir un travail de qualité.

Ensuite, il sera intéressant de posséder des qualités de curiosité, indispensables pour rester informé sur son milieu.

Enfin, il va de soi qu’un excellent sens du relationnel et une bonne élocution complèteront la panoplie des qualités à avoir pour un bon agent commercial.

 

Compétences professionnelles

 

Prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale :

• Organiser son activité commerciale
• Prospecter à distance
• Prospecter physiquement et sans rendez-vous
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

 

Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers :

• Représenter l’entreprise et valoriser son image
• Mener un entretien de vente de produits et de services référencés aux entreprises et aux particuliers
• Assurer le suivi des ventes

 

La proposition d’Aptitudes 21

Parcours métier

Notre centre de formation propose une formation courte de 62 jours (soit l’équivalent de 434h en centre) afin d’acquérir les bases de ce métier. En suivant la formation de commercial débutant, ouverte sans prérequis, vous obtiendrez une attestation de validation de votre parcours.

Envisagez de suivre la formation en :

• action de formation en situation de travail,
• en alternance,
• en présentiel ou en classe virtuelle.

Aussi, sachez que des financements sont possibles pour vous aider à suivre ce parcours :

• Aide Individuelle à la Formation,
• Contrat de professionnalisation,
• Préparation Opérationnelle à l’Emploi,
• Pro-A.

 

Titre professionnel

Le titre professionnel Conseiller Commercial proposé par Aptitudes 21 se déroule en 126 jours. Il est plus précisément composé de :

• 700h de formation en centre,
• 175h en entreprise,
• 3h30 d’examen (mêlant oral et écrit).

Au terme de celui-ci, vous obtiendrez la certification d’un titre professionnel de niveau 4, enregistré au RNCP.

Il est ouvert à :

• Contrat de professionnalisation,
• CPF et CPF de transition professionnelle,
• Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE),
• Pro-A.